ビジネスマナーは何も仕事に関係するマナーに限った話ではありません。
実際にはそうではなく、日常生活に関わる身だしなみや過ごし方が、そのままビジネスマナーに繋がっていきます。

例えば、挨拶や言葉遣いといったものは、なにもビジネスだけに必要なものではありませんね。
日頃の生活の中でそれらをしっかりと認識していれば、なにも仕事の時だけに使い分ける必要はありません。

文章を書く場合についても同様です。

もちろん、専門の書類を作る場合や、取引先に手紙やメールを送る場合は、ビジネスマナーを遵守した言葉遣いや文章が必須です。
これらは日常生活とは切り離して、ビジネスルールとして覚えていく必要があります。

しかし、例えばお世話になっている上司に年賀状を送る場合などは、手書きでキレイに書くということも必要になります。
いくら言葉遣いが正しくても、字が汚いと印象が悪くなってしまいます。
特別上手くなくてもいいのですが、最低限形を整えるくらいのことは必要です。
そのためには、日頃からしっかりした文字をかけるようにしておくことが重要なのです。

ビジネスマナーは、日常の中にこそ、その土台があります。
日々をいい加減に生きている人が付け焼刃のマナーを覚えても、必ずどこかにほころびが出てしまいます。

ただし、あまり堅苦しい日常を過ごす必要はありません。
例えば家にお客さんが来た場合、お客さんが帰る前に靴をしっかり並べ直しておく。
挨拶の際はしっかりお辞儀をし、誠意を見せる。こういった事を日常で身につけておくことで、自然と仕事場でもしっかりした対応ができるようになるでしょう。


Comments are closed.